Verzendmogelijkheden

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending is NIET van toepassing op Europese of internationale bestellingen.

Wanneer hoef ik geen verzendkosten te betalen?

Wanneer jouw totale orderwaarde boven de 55  is zullen wij geen verzendkosten in rekening brengen. Ongeacht hoeveel brillen, goggles of accessoires je bestelt. Jouw bestelling wordt geheel gratis met Track en Trace code toegestuurd.

Kan ik mijn pakket volgen?

Om uw bestelling te volgen, zoekt u naar de volglink in de speciale email die wij u toesturen met alle gegevens omtrent uw zending. U krijgt naast de bestelling voltooid ook een tracking en trace email met hierin uw volgcode.

  • Netherlands | Track&Trace is momenteel niet beschikbaar voor kleine accessoires en zonnebrillen.
  • Europa | Track&Trace is beschikbaar voor alle Europese landen..
  • Internationaal | Track&Trace is wereldwijd beschikbaar.

Hoe lang voordat mijn bestelling arriveert?

  • Netherlands | Bestellingen komen gemiddeld binnen 2 tot 3 werkdagen aan.
  • Europa | Varieert, het duurt  gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.
  • Internationaal | Varieert, het kan tot 10 werkdagen duren.

Verzendtijden zijn indicatief. Tijden kunnen variëren. PostNL vertrouwt op internationale partners voor informatie over Track & Trace-informatie, wat betekent dat de informatie mogelijk niet altijd up-to-date is. Als u van mening bent dat u uw pakket al had moeten ontvangen, dan kunt u ons altijd een e-mail sturen via orders@mariener.nl en wij zullen binnen 48 uur op uw verzoek reageren.

Mijn bestelling zegt dat het is voltooid. Wat betekent dat?

Zodra u een e-mail ontvangt waarin uw bestelling is voltooid, betekent dit dat wij uw bestelling hebben ingepakt en verzonden, of de volgende werkdag verzonden zullen worden.

Ik heb nog steeds geen melding van bestelling voltooid, is er iets aan de hand?

Wij verzenden uw bestelling meestal de volgende dag. maar het kan soms voorkomen dat we op nieuwe voorraad wachten of dat we uw bestelling nog steeds aan het verwerken zijn. Als dit het geval is en u heeft nog steeds geen update van uw bestelling ontvangen, dan kunt u ons altijd een e-mail sturen via orders@mariener.nl en ons vragen wat de status is van jouw bestelling.